满足老年人的切实需求，新城办事处本着“居住不离家、养老在社区”的原则，打造居家养老、居家上门服务的养老体系，创新“医养结合”、“文化养老”、“智慧养老”等特色服务，全方位、精准化为老人提供优质的养老服务，新城办事处综合养老服务中心在满达社区的基础上进行的升级改造。

      一、服务对象

     新城办事处综合养老服务中心半径内覆盖了2个社区（满达社区、天骄社区），1个留守处（联军留守处），3个嘎查村（关店嘎查、东白音嘎查、西白音嘎查）中心将服务辖区内60周岁以上的老年人为5000人。

     二、规划建设

    （一）选址地点位于位于365体育网址诺敏一小区一号楼门市。该位置交通便利，供电，给排水，通信等市政条件较好的地方，临近医疗机构等公共服务设施。环境安静，与高噪声、污染源的防护距离符合有关安全卫生规定。

   （二）建设规范。新城办事处综合养老服务中心的升级改造将直接为老年人提供助餐、助浴、助医、助行、助洁、助急、心理慰藉等养老服务。

   （三）资金投入。中心将投入40万元，在原有的基础上增设餐厅、健身康复、文体娱乐、日间照料等多种功能，将增设日间照料床位20张，继续发挥文体娱乐活动中心，图书阅览室、书画区的功能作用，为居家老年人提供多样化的服务。

    三、运营内容

    （一）日托照护服务。充分利用日间照料床位，为失能失智老年人提供日托服务，养老服务中心可与周边各类养老机构签订转介服务协议，对日托服务对象中有长期集中住养需求的老年人，优先转介至相宜的养老机构。

    （二）助餐助浴助洁服务。充分利用助餐设施，为城乡高龄、失能、农村留守等居家老年人提供用餐和助餐服务。在养老服务中心重点为城乡失能失智、高龄等老年人提供助急、助洁服务。

   （三）健康指导服务。结合老年人健康管理和家庭医生签约工作推进，为开展基本公共卫生服务提供免费场地，为老年人提供健康指导服务。

    （四）文化娱乐服务。为老年人提供活动场所，搭建活动平台，为老年人提供文化娱乐、集中教育学习等服务。

    （五）精神关爱服务。利用心理咨询室等设施，开展精神慰藉服务。免费提供活动场地为老年人交流交友、开展自助互助服务提供支持。

    四、运营管理

    结合办事处的实际情况，在条件允许的情况下，通过与第三方签订协议服务，对辖区80周岁以上老人、特困老人，重度残疾老人等开展居家养老上门服务工作。服务内容包括提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面。同时按照要求，居家养老服务人员要着统一工作服，服务时需佩戴工作牌。

    五、工作要求

   （一）加强领导，合力推进。要将养老服务中心建设作为2022年度重点工作，委派专人负责项目推进，加强统筹和协作。相关部门要按照各自业务管理权限，积极配合，形成工作合力整体推进。

   （二）合理规划，需求优先。要结合辖区老年人实际需求和经济发展水平，合理调配养老服务。坚持需求导向，优先发展老年人急需的服务项目，逐步拓展和完善服务功能，避免设备设施闲置和居家服务项目流于形式等现象。

   （三）强化监管，确保实效。运营管理单位完善安全、财务、档案、运管、服务等规章制度，并通过检查巡查等方式对运营机构提供的服务质量加强监管。在项目建设工程中，要严格按照项目实施程序，规范工作流程，有序开展工作。加强对项目建设和运营补贴资金的监管，提高财政资金的使用效益。

    新城办事处综合养老服务中心建设运营将按此方案执行，加大宣传力度，积极营造敬老、爱老、助老的浓厚社会氛围。