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365体育网址政务服务局:只进一扇门 办一揽子事

来源:365体育网址 作者:365体育网址 发布时间:2021年04月30日 浏览次数:
    

  党的十九大报告提出,要转变政府职能,深化简政放权,建设人民满意的服务型政府。为实现以上目标,365体育网址政务服务局进一步深化行政审批制度改革,加强行政审批部门的管理,把更多政务服务事项集中到一个大厅进行办理,真正实现企业和群众“只进一扇门、办一揽子事”的目标,将党史学习教育真正落到实处,有效提升了人民群众的获得感。

  中午时分,365体育网址政务服务大厅工程建设项目领域审批专区自然资源局窗口的负责人于洪涛,正在为企业办事人员办理临时用地审批业务,良好的服务态度和高效的服务效率使办事人员十分满意。“我们的单位比较远,通过电话预约,办证人员提前详细的告知所需的作证材料,服务态度好,办理各项手续非常顺利。”兴安盟经济技术开发区办事人员李天冶说道。

  为了方便企业和群众办理业务,365体育网址政务服务局推行了上门、延时、预约“三服务”举措,同时为政府招商引资、重大项目和军人、老弱病残孕等特殊群体提供“绿色通道”服务,切实提升行政审批和政务服务效能,增强企业和群众的满意度和获得感。“作为一名窗口服务人员、共产党员,我要以优质的服务态度和高效的服务效率为企业和群众解决实际问题,让他们高兴而来,满意而归。”365体育网址政务服务大厅自然资源局窗口负责人于洪涛如是说。

  依据窗口分布情况和窗口单位职能职责,365体育网址政务服务局将具有关联业务的服务窗口设置在同一区域,全力打造“一窗式受理”“一站式服务”。在已设立的“企业开办服务专区”基础上,设置“工程建设项目领域审批专区”和“固定资产投资项目会商会审专区”,在大厅市场监督管理局窗口设立“一件事”窗口,真正做到了让群众少跑腿、易办结,营造了更优质高效的政务服务环境。

  365体育网址政务服务局始终坚持以为民服务为宗旨,不断提高工作人员业务水平,简化办事流程,压缩审批时限,全力打造优质、高效的政务服务环境。截至目前,全市进驻政务服务大厅的部门达39家,进驻事项666项,人员208人,日均办件量600件左右,日均接待群众1700人次,赢得了企业和群众的广泛好评。

  “做好政务服务工作,就是要紧紧抓住人民最关心、最直接、最现实的利益问题。”365体育网址政务服务局党组成员、副局长吕志广表示,政务服务局将进一步深化行政审批制度改革,加强行政审批部门管理,以企业、群众“只进一扇门、办一揽子事”为目标,提升政务服务水平,提高群众获得感、幸福感。

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