为进一步规范户籍窗口工作,提升户籍民警业务能力以及服务群众能力,优化法治化营商环境,365体育网址公安局培训中心和治安管理大队结合工作实际,于5月29日集中开展优化法治化营商环境窗口业务能力培训班,各部门窗口民辅警参加培训。
窗口民辅警提高站位,树牢宗旨意识,认真学习总结,做到学有所获、学以致用,提升服务质效,进而全面提升服务群众的能力素质。
培训过程中,教官按照《公安机关人民警察内务条令》等规章制度内容,结合公安窗口业务服务特点,从文明用语、警察礼仪、服务质效等方面对参训民辅警进行系统培训,并现场解读了公安机关户籍窗口工作相关考核制度。同时,对跨省通办业务的便民新举措等相关文件进行细致解读,全面提高窗口业务能力,深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境。
此次培训的主要目的是为窗口民警补习户籍业务知识以及进一步加强窗口各项工作规范,补齐窗口民警业务短板,全力夯实综合窗口工作建设,全面提升窗口服务工作效率,为进一步优化法治化营商环境提供有力保障。
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