乌新城函字〔2023〕6号               

　　秦晓红代表:

　　您好，您提出的《关于进一步加大居民小区楼道堆放物清理整治力度的提案》已收悉，对您提出的建议，我街道办事处高度重视。现答复如下：

　　近年来，我市城市进程加快，新建小区环境优美、功能齐全、设施先进，给居民带来强烈的视觉冲击和心理感受，已成为城市建设和管理的重要窗口，相比之下，凸显出老旧小区综合配套设施陈旧、落后，而老旧小区改造就是为了提高人们生活质量、创造美丽环境、完善社区功能，以达到给人们带来美好生活环境的最终目的，老旧小区改造工作关系着我市广大人民群众的基本住房利益，提高了居民的幸福指数，增强了社会凝聚力，促进了社会的和谐发展。为进一步规范和加强老旧住宅小区物业管理，特提出如下建议及措施：

　　一是加强组织调度。充分发动辖区里各行业主管部门，切实提高政治站位，落实消防通道整治责任。我街综合行政执法局开展了多轮整治行动，取得明显成效。

　　二是指导物业服务企业，对业主乱堆乱放的行为及时进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的及时报告有关部门进行处理。同时，对长期无人认领的杂物和废弃物品进行清理。截至目前，共开展清理活动5次。

　　三是建议公安、消防、住建、综合执法等部门联合街道办事处、社区不定期开展安全检查，对物业住宅小区乱堆乱放、堵塞消防通道行为进行治理。

　　四是强化督导排查。成立应急、消防救援、住建、公安及街道办事处等多部门联合检查组，开展常态化联合检查，督促落实消防安全主体责任。织密督导排查网络，能够做到及时发现问题，及时解决问题。

　　五是不断扩大宣传。向业主宣传物业管理中相关法律法规，让其了解物业管理条例的内容，明确业主的义务、责任和权利，让业主知道乱堆杂物堵塞消防通道带来的危害，提升居民的自律意识和公共安全意识。

　　做为街道办事处物业小区主管部门，我们责无旁贷，将严格按照法律法规和上级部署要求认真贯彻落实，更加规范监管管理小区物业服务企业服务工作。您的关心和关注是我们工作最大动力和支持。

　　感谢您对365体育网址经济社会发展的关注！

　　新城街道办事处

　　2023年8月31日